SSS
Hankook365 Cashback kampanyası hakkında en sık sorulan soruların cevaplarını aşağıda bulabilirsiniz.
- Tümü
- Genel Bilgiler
- Uygunluk ve Katılım
- Kayıt ve Başvuru
- Cashback ve Ödeme
- Fatura ve Doğrulama
Hankook365 Cashback, kampanya süresi içerisinde satın alınan uygun Hankook ürünleri için belirlenen koşulların sağlanması halinde kullanıcıya nakit geri ödeme (cashback) sağlayan bir kampanyadır.
Kampanya yalnızca duyurulan başlangıç ve bitiş tarihleri arasında gerçekleştirilen uygun satın alımlar için geçerlidir. Başvuru süresi ayrıca belirtilmiş olabilir.
Yalnızca kampanya şartlarında belirtilen uygun Hankook ürünleri cashback kapsamındadır. Kampanya dışındaki ürünler değerlendirmeye alınmaz.
Kampanya koşullarını sağlayan ve uygun ülkede satın alma gerçekleştiren bireysel veya kurumsal kullanıcılar katılım sağlayabilir.
Kampanya web sitesi üzerinden hesap oluşturup satın alma bilgilerinizi ve faturanızı yükleyerek başvurunuzu tamamlayabilirsiniz.
Başvurunun doğrulanabilmesi için genellikle aşağıdaki belgeler talep edilir:
• Satın alma faturası (Purchase invoice)
• Ürün bilgileri (Product details)
• Satın alma tarihi (Purchase date)
• Gerekli ise ek doğrulama belgeleri (Additional verification documents if required)
• Satın alma faturası (Purchase invoice)
• Ürün bilgileri (Product details)
• Satın alma tarihi (Purchase date)
• Gerekli ise ek doğrulama belgeleri (Additional verification documents if required)
Fatura okunabilir olmalı ve aşağıdaki bilgileri içermelidir:
• Satıcı bilgileri (Seller information)
• Satın alma tarihi (Purchase date)
• Ürün bilgileri (Product details)
• Fatura numarası (Invoice number)
Eksik veya okunamayan faturalar reddedilebilir.
• Satıcı bilgileri (Seller information)
• Satın alma tarihi (Purchase date)
• Ürün bilgileri (Product details)
• Fatura numarası (Invoice number)
Eksik veya okunamayan faturalar reddedilebilir.
Cashback tutarı satın alınan ürün adedi, ürün grubu ve kampanya koşullarına göre otomatik olarak hesaplanır.
Kampanya koşullarında belirtilen limitler dahilinde birden fazla başvuru yapılabilir.
Başvurular aşağıdaki sebeplerle reddedilebilir:
• Uygun olmayan ürün (Ineligible product)
• Eksik belge (Missing documents)
• Geç başvuru (Late submission)
• Geçersiz veya okunamayan fatura (Invalid or unreadable invoice)
• Kampanya şartlarının sağlanmaması (Failure to meet campaign conditions)
• Uygun olmayan ürün (Ineligible product)
• Eksik belge (Missing documents)
• Geç başvuru (Late submission)
• Geçersiz veya okunamayan fatura (Invalid or unreadable invoice)
• Kampanya şartlarının sağlanmaması (Failure to meet campaign conditions)
Başvurunun onaylanmasının ardından cashback ödemesi kampanyada belirtilen yöntem ile gerçekleştirilir. Ödeme süresi ülkeye göre değişebilir.
Ülkeye bağlı olarak aşağıdaki yöntemler kullanılabilir:
• Banka havalesi (Bank transfer)
• Dijital ödeme yöntemi (Digital payment method)
• Kampanya kapsamında belirtilen diğer yöntemler (Other campaign-defined methods)
• Banka havalesi (Bank transfer)
• Dijital ödeme yöntemi (Digital payment method)
• Kampanya kapsamında belirtilen diğer yöntemler (Other campaign-defined methods)
Başvuru Takip ekranından kayıt bilgileriniz ile giriş yaparak başvurunuzun durumunu görüntüleyebilirsiniz.
Başvuru onaylandıktan sonra değişiklik yapılamayabilir. Gerekli durumlarda destek ekibi ile iletişime geçebilirsiniz.
Hala sorunuz mu var?
Aşağıdaki kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz.
E-posta
cashback@hankook365.comTelefon
+90 850 888 36 65 (Pzt – Cum 09:00 – 18:00)Adres
Campaign Management Agencyİçerenköy Mah. Kayışdağı Cad.
No: 122/8 Ataşehir / İstanbul
Türkiye