Katılım Koşulları
Hankook kampanyalarına katılım koşullarını aşağıda bulabilirsiniz. Lütfen başvuru yapmadan önce tüm koşulları dikkatlice okuyunuz.
1. Kampanya Hakkında
Bu kampanya, uygun koşulları sağlayan kullanıcıların satın aldıkları lastikler için hasar koruma avantajından yararlanmasını sağlar.
Kampanya 1 ian. 2026 – 31 dec. 2026 tarihleri arasında geçerlidir.
2. Uygunluk Şartları
Kampanyaya katılmak için aşağıdaki şartlar sağlanmalıdır:
- Katılımcı kayıtlı bir nakliye firması olmalıdır.
- Satın alma işlemi kampanya tarihleri içerisinde yapılmalıdır.
- Ürün resmi satış kanalından alınmalıdır.
- Fatura geçerli ve okunabilir olmalıdır.
- Kayıt süresi içerisinde başvuru tamamlanmalıdır.
3. Geçerli Ürünler
Kampanya yalnızca belirtilen ürün grupları için geçerlidir.
| Ürün Serisi | Ebat | Kapsam Durumu |
|---|---|---|
| SmartWork | R17.5 & R19.5 | Kapsam Dahilinde |
| SmartFlex | R22.5 | Kapsam Dahilinde |
| SmartControl | Tüm Ebatlar | Kapsam Dahilinde |
4. Kayıt ve Başvuru Koşulları
Başvuru süreci aşağıdaki adımlardan oluşur:
Ürün Satın Alınır
Yetkili Hankook satış kanallarından uygun lastikler satın alınır.
Fatura Sisteme Yüklenir
Satın alımı gösteren fatura 14 gün içinde web sitemize yüklenir.
Başvuru Doğrulanır
Yüklenen belgeler ve fatura ekibimiz tarafından incelenerek onaylanır.
Garanti Aktif Edilir
Doğrulamanın ardından hasar garantisi poliçesi aktif hale getirilir.
Hasar Durumunda Talep Oluşturulur
Garanti süresince oluşabilecek hasarlar için online talep formu doldurulur.
5. Garanti Kapsamı
Aşağıdaki durumlar kapsam dahilindedir:
- Beklenmeyen hasarlar
- Onarılamayan lastik hasarı
- Yol kaynaklı zararlar (çivi batması, kaldırım çarpması vb.)
- Kullanılamaz hale gelen ürünler
6. Garanti Kapsamı Dışında Olanlar
Aşağıdaki durumlar kapsam dışındadır:
- Normal aşınma ve yıpranma
- Hatalı kullanım veya uygun olmayan hava basıncı
- Kaplama veya yenilenmiş ürünler
- Kasıtlı hasar verme veya vandalizm
7. Hasar Başvurusu ve Değerlendirme
Başvuru için gerekli belgeler:
- Satın alma faturası
- Hasar fotoğrafları (lastik üzerindeki hasarı net gösteren en az 3 fotoğraf)
- DOT bilgisi ve seri numarası fotoğrafları
- Araç kilometre ve plaka bilgileri
Süreç:
8. Tazminat Oranları
Ürünün hasar anındaki kalan diş derinliğine göre tazminat ödemesi hesaplanır:
| Kalan Diş Derinliği | Tazminat Oranı |
|---|---|
| 8mm ve üzeri | %100 Ödeme |
| 4mm - 8mm arası | %50 Ödeme |
| 4mm altı | Kapsam Dışı |
9. Ödeme Süreci
Başvurunun onaylanmasının ardından ödeme işlemi aşağıdaki aşamalarla başlatılır:
- İnceleme tamamlanır ve hasar raporu hazırlanır.
- Tazminat tutarı diş derinliği tablosuna göre hesaplanır.
- Ödeme, onay tarihinden itibaren 14 iş günü içinde kayıtlı banka hesabınıza gerçekleştirilir.
10. Genel Hükümler
- Şirket kampanya koşullarını önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.
- Kampanyaya katılım, tüm bu şartların eksiksiz kabul edildiği anlamına gelir.
- Veri işleme ve KVKK süreçleri ilgili yasal mevzuata tabidir.
Önemli Hatırlatmalar
- Faturanızı yüklerken net ve okunabilir olduğundan emin olun.
- Başvuruların kampanya bitiş tarihinden sonraki 14 gün içinde tamamlanması gerekmektedir.
- Her fatura yalnızca bir kez kullanılabilir.
- Bilgilerin eksik veya hatalı olması durumunda başvuru reddedilebilir.